jumanto.net – apakah dana premium aman? DANA merupakan dompet digital yang banyak digunakan masyarakat Indonesia, apalagi yang biasa mencari saldo DANA lewat game atau aplikasi lainnya. Termasuk saya pun masih menjadi pengguna DANA.
Untuk bisa menikmati fitur lengkap, pengguna harus upgrade dari akun biasa ke akun premium. Namun, sebagian orang ragu apakah dana premium aman.
Yuk kita ulas apakah dana premium aman saat digunakan atau bahaya.
Apakah DANA Premium Aman?
DANA Indonesia telah terdaftar dan diawasi oleh Bank Indonesia dan Kemenkominfo. Dengan demikian keberadaannya legal secara hukum, bukan ewallet ilegal.
Namun, karena untuk upgrade ke DANA premium butuh verifikasi identitas KTP, tentu wajar saja sebagian orang khawatir data KTP dijual atau disebar ke pihak yang tidak bertanggung jawab.
Karena diawasi oleh lembaga pemerintah, tentunya statusnya lebih terjaga. Mereka tidak akan melakukan kegiatan semau-mau yang bisa merugikan bisnis mereka.
Saya yakin perlindungan proteksi keamanan data dilakuka oleh pihak DANA guna melindungi data pribadi pengguna.
Meskipun tidak menutup kemungkinan tetap ada usaha dari orang-orang tidak bertanggung jawab yang berusaha mencuri data.
Baca juga: apakah dana premium berbayar.
Fungsi Upgrade DANA Premium
Dengan adanya dana premium, DANA punya data lengkap mengenai si pengguna.
Kelebihannya, jika ada kasus kejahatan menggunakan aplikasi DANA, pelakunya lebih cepat tertangkap.
Misalkan pencuri membuka akun DANA Premium. Saat ada yang melaporkan tindakan pencurian uang dan uangnya masuk ke rekening DANA tersebut, maka akan dengan mudah ditemukan pelakunya karena data dari KTP pengguna.
Jadi dari sisi perlindungan, akan lebih aman.
Baca juga: dana premium vs biasa.
Fitur Keamanan DANA
DANA sendiri sudah menggunakan fitur keamanan yang berlapis demi melindungi penggunanya.
Diantaranya dengan:
- Memberlakukan akses login sebelum pengguna bisa menggunakan fitur-fitur di dalamnya.
- Memberlakukan PIN.
- Memberlakukan DANA Viz, dimana transaksi bisa menggunakan verifikasi wajah.
DANA protection dengan beragam lapisan ini untuk keamanan akun dan saldo pengguna.
Baca juga: keuntungan dana premium.
Jaminan Uang Kembali dari DANA
Jika kamu mengalami saldo DANA tiba-tiba hilang padahal kamu tidak melakukan transaksi, DANA menjamin uang kamu bakalan kembali.
Ini berlaku untuk kehilangan saldo DANA karena ada orang yang menyalahgunakan akun kamu di luar kendali.
Garansi 100% uang kembali dari DANA sampai dengan 10 juta rupiah per pengguna yang mencakup Saldo DANA, Kartu Bank Tersimpan serta sumber uang lain yang terkait.
Jadi, keamanan dana memadai banget ya.
Baca juga: limti DANA premium.
Contoh Penyalahgunaan Akun DANA yang Dijamin
Misalkan mau lagi jalan-jalan lalu hp kamu hilang atau dijambret orang. Dan ternyata orang yang dapat hp kamu lebih canggih dari dugaan.
Saldo di akun DANA dipakai oleh orang tersebut, maka kamu bisa mengklaim pengembalian saldo DANA.
Atau ada orang yang menghack hp kamu, maka saldo hilang bisa diklaim.
Tapi tentu saja ada mekanismenya untuk mengurus ini.
Silakan baca lengkap di bawah ya.
Baca juga: cara melihat nomor rekening dana.
Syarat Garansi Uang Kembali DANA
- Sudah upgrade ke DANA Premium & sudah aktifkan DANA Viz.
- Saldo hilang bukan akibat kelalaian kamu sendiri, penipuan pihak pertama, korban penipuan berulang (karena membagikan kode OTP ke orang lain dan link phishing), serta kondisi lain yang ditetapkan.
- Menyerahkan bukti atau dokumen yang bisa mendukung/membuktikan kasusmu.
- Wajib menginformasikan DANA dalam jangka waktu 15 hari kerja sejak terjadinya kehilangan.
- Wajib melampirkan surat kehilangan dari polisi untuk kasus kehilangan di atas 2,5 juta rupiah dan kehilangan hp.
- Tidak memalsukan kasus atau melanggar syarat & ketentuan di DANA.
Baca lengkap persyaratannya ya.
Baca juga: bisakah dana tarik tunai di indomaret.
Cara Melaporkan Kejadian
Kamu harus melakukan langkah berikut jika ada kejadian merugikan terkait akun kamu.
- Hubungi CS DANA maksimal 14 hari setelah kejadian.
- Siapkan dokumen yang diperlukan:
- kronologis kejadian
- nomor hp terdaftar di DANA
- Tunggu dibalas customer care DANA.
- Lengkapi apa yang diminta customer care DANA dan tunggu laporan kamu diproses.
Baca juga: cara isi saldo dana lewat brimo.
Cara Klaim Garansi Uang Kembali
Kamu bisa melakukan langkah berikut:
- Buka aplikasi DANA.
- Klik Saya > pilih Pusat Bantuan.
- Klik BANTUAN di transaksi yang mau ditanyakan atau Klik CHAT di bawah halaman.
- Pilih CEK TRANSAKSI LAINNYA jika kamu mau tanya transaksi lain.
- Cek Laporan Saya untuk melihat progress klaim.
- Pilih transaksi yang mau kamu cek progress laporannya.
Baca juga: cara beli token listrik di dana.
Tips Aman Menggunakan DANA
Agar DANA kamu aman, lakukan hal berikut:
1. Blokir nomor telepon jika hp hilang
Jika kamu kehilangan hp, segera datang ke gerai penyedia layanan seluler seperti grapari dll untuk memblokir nomor.
Lalu lakukan pergantian kartu di sana.
Tujuannya agar orang yang menggunakan hp kamu tidak bisa mengirim kode otp ke nomor di hp tersebut.
2. Rutin ganti PIN
PIN itu rawan disalahgunakan, sehingga kalau bisa rajin ganti PIN.
Jangan berikan PIN kepada siapa pun.
Jangan gunakan PIN yang mudah ditebak seperti pakai tanggal lahir.
3. Jangan berikan kode otp kepada siapa pun
Kode otp bersifat rahasia dan hanya kamu yang boleh tahu.
Jika ada pihak meminta kode otp, termasuk mengatasnamakan karwayan DANA dengna iming-iming hadiah, jangan dipercaya.
Simpan kode OTP hanya buat dirimu sendiri.
4. Update aplikasi DANA
Jika ada versi terbaru, silakan update aplikasi kamu dengan keamanan yang lebih terjaga tentunya.
Selain itu, upgrade juga sistem operasi hp kamu jika ada.
Jangan sampai kamu ketinggalan info hehe.
5. Jangan berikan data KTP kepada sembarangan orang
Data KTP itu wajib dijaga.
Jangan karena pemilu lalu dapat uang ratusan ribu lalu kasih KTP kamu.
Itu bisa disalahgunakan juga lho, hati-hati.
Baca juga: cara isi pulsa pakai dana.
Kesimpulan
Dana merupakan dompet digital legal yang diawasi oleh BI dan Kominfo.
Mereka juga sudah menerapkan sistem keamanan berlapis.
Jika ada masalah, kamu bisa hubungi customer service di email [email protected] atau Customer Care DANA 24 jam di 1500 445.
Demikian jawaban lengkap apakah dana premium aman. Baca juga: cara transfer dana ke seabank.